Mise à jour le 18 mars 2021

A LA RECHERCHE D’UNE INFORMATION ?

 

QU’EST-CE QU’UNE AGENCE DE VOYAGES OFFICIELLE ?

Une Agence de Voyages Officielle est une agence qui a été sélectionnée pour gérer, développer et commercialiser des packages de voyages officiels incluant des billets de matchs sur un territoire défini.
A date, 24 agences ont été sélectionnées par Groupe Couleur, France 2023 et World Rugby à travers 15 territoires.
Retrouvez la liste complète en cliquant ici.

 

QU’EST-CE QU’UN SOUS-AGENT AGRÉÉ DES VOYAGES OFFICIELS ?

Un Sous-Agent Agréé des Voyages Officiels est une agence qui a été sélectionnée par une Agence de Voyages Officielle pour l’accompagner dans la commercialisation de ses packages de voyages officiels.

 

QU’EST-CE QU’UN PACKAGE DE VOYAGES OFFICIEL ?

Un package de voyages officiel comprend au minimum un billet de stade et un service de voyage associé (hébergement, transport, autre prestation touristique).

 

J’AI REÇU UNE OFFRE D’UNE AGENCE ET JE SOUHAITE VERIFIER SI CETTE AGENCE EST OFFICIELLE ?

Si l’agence n’apparait pas dans la liste disponible ici, l’agence n’est pas autorisée à vous vendre un package de voyages officiel.
Dans ce cas-là, merci de contacter Groupe Couleur à l’adresse suivante travelprogramme2023@groupecouleur.com.

 

J’AI PLUSIEURS AGENCES OFFICIELLES SUR MON TERRITOIRE. A QUI DOIS-JE M’ADRESSER ?

Vous avez le choix parmi l’ensemble des agences de votre territoire pour réserver le package de voyages officiel qui correspond à vos attentes et à votre budget.

 

JE N’AI PAS D’AGENCE OFFICIELLE SUR MON TERRITOIRE. A QUI DOIS-JE M’ADRESSER ?

Si votre territoire n’a pas d’agence officielle, contactez votre agence la plus proche.

 

QUELS SONT LES BILLETS DISPONIBLES DANS LES PACKAGES DE VOYAGES ?

Les agences officielles proposent dans le cadre de leur package de voyages officiel des billets en catégorie 4, 3, 2 et 1.
Les billets sont nominatifs et distribués sous forme de E-tickets (billets électroniques) quelques semaines avant le début de la compétition.

 

JE SUIS UNE PERSONNE EN SITUATION DE HANDICAP, OU A MOBILITE REDUITE, ET JE SOUHAITE ACHETER UN PACKAGE DE VOYAGES OFFICIEL, COMMENT FAIRE ?

Des billets PSH / PMR seront disponibles dès Septembre 2021 auprès des agences officielles.
Nous vous invitons à rester en contact avec votre agence de préférence.

 

QUELLES SONT LES CONDITIONS D’ACHAT DES PACKAGES DE VOYAGES OFFICIELS ?

Chaque agence officielle a ses propres conditions de vente (offre groupe, tarif enfant, moyen de paiement, etc) et applique les conditions de ventes Billetterie établies par le Comité d’Organisation France 2023 disponible ici dont les Agences de Voyages Officielles ont pris connaissent et ont pris l’engagement de respecter. Questionnez votre agence de préférence pour connaitre ses conditions.

 

 

Cette section FAQ sera complétée au fur et à mesure.